Microsoft Office è uno dei pacchetti software più popolari e ancora ineguagliati sul mercato per il business moderno, ma anche per gli utenti privati, perché le prestazioni dei classici programmi Office per la creazione di testi (con Word), il calcolo dei fogli di calcolo (con Excel), la comunicazione (con Outlook) e la progettazione di presentazioni (con PowerPoint) - comprese le funzioni intuitive utilizzabili - non sono state ancora eguagliate da nessun software open source.

Questo non sostituisce quindi in modo soddisfacente le ampie funzionalità dei singoli programmi Office- anche con funzioni relativamente semplici, come ad esempio le funzioni di correzione e commento in Word, le versatili opzioni di design in PowerPoint per la creazione di rapporti informativi, e soprattutto con le funzioni professionali di business e le opzioni di editing dei dati, come offre solo Excel, così come Outlook per la comunicazione in tempo reale e le ampie funzionalità per l'organizzazione e l'archiviazione delle e-mail aziendali. Inoltre, l'offerta di software qui è spesso limitata a programmi standard come l'elaborazione di testi e fogli di calcolo.

Un difetto frequente dei programmi gratuiti è anche la scarsa compatibilità con i corrispondenti programmi di Microsoft Office, per cui i file creati con essi non possono essere aperti o possono essere aperti solo con errori. Pertanto, nella maggior parte dei casi non c'è modo di aggirare Microsoft Office, soprattutto per uso professionale.

Inoltre ci sono ulteriori, nel Standard e - soprattutto nel Professional Plus Edizione, come Access per analisi e dati differenziati e InfoPath per la creazione di moduli professionali - anche per applicazioni web.