Diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori

Lei è un consumatore e può esercitare il suo diritto di recesso dal contratto se è una persona fisica e non agisce nell'ambito di un'attività commerciale o professionale autonoma.

Istruzioni per il recesso

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 14 giorni e inizia con la consegna dei beni.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Softwarehandel24, Oberneuhofstrasse 5, 6340 Baar, Svizzera, support@swh24.com, Telefono: +49 800 6030220, Fax: +49 5321 5182299) della vostra decisione di recedere da questo contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Potete utilizzare il modulo sottostante.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti (comprese le spese di spedizione - sono escluse le spese aggiuntive derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del tuo recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso ti verranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni o fino a quando non avrai fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale sia il momento precedente. Devi rispedire o consegnare i beni senza indugio e in ogni caso al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Sosteniamo noi i costi della restituzione dei beni.

Devi rispondere di un'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione di valore è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati sulle esigenze personali del consumatore.

Estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso si estingue anche anticipatamente per la fornitura di chiavi di licenza, necessarie per l'attivazione del software e che possono essere copiate.

Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e di rispedirlo a:

Softwarehandel24 (parte del gruppo aziendale Wiresoft AG)
Oberneuhofstrasse 5
6340 Baar
Svizzera

Fax: +49 5321 5182299
E-Mail: support@swh24.com

Con la presente, revoco il contratto per l'acquisto dei seguenti beni:

(*) Si prega di cancellare ciò che non è applicabile.